Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta että Pelituottajat
- Bonukset sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
- Tukipalvelu sekä Käytettävyys
- Toimilupa sekä Turvallisuusnäkökulmat
Laaja Pelivalikoima että Pelivalmistajat
Meillä Dragonia kasino tarjotaan koottuna huomattava valikoima pelejä, joka tyydyttävät yhtä lailla noviisien että edistyneiden käyttäjien vaatimukset. Pelitarjonta käsittää yli 3000 eri vaihtoehtoa, joka nostaa alustastamme yhteen toimialan laajimmista kasinoista Suomen markkinoilla.
Yhteistyö alan parhaiden pelivalmistajien myötä turvaa erinomaisen pelikokemuksen. Pelialustan sydämessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, joka toimittavat kokoelmaamme tasaisesti uusia tuotteita. Varsinkin kolikkopelituotteet osoittautuvat voittaneet kannatusta käyttäjien keskuudessa, tuoden sekä alkuperäisiä hedelmäpeleja että uudenaikaisia videokolikkoja progressiivisilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jättipottipelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Suoran kasinon alueemme tuottaa todellisen kasinoelämyksen helposti kotoa käsin. Osaavat croupierit sekä korkealaatuinen suoratoisto luovat uniikin atmosfäärin, missä kommunikaatio muiden käyttäjien kera nostaa pelielämyksen kokonaan uudelle tasalle.
Bonusrakenne sekä Promootiot
Uudet asiakkaat saavat komean tervetuliaisbonus, tämä jakaantuu neljään ensimmäiselle talletusten. Ensimmäiseen talletukseen tarjoamme 100% bonusta maksimissaan 500 € asti, joka tuottaa mahtavan alun pelailun käynnistämiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% aina 500€ asti lisäksi 200 ilmaiskierrosta
- Toisen talletus: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- 3. talletuksen: 50% bonusvaroja enintään 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusrahojen enintään 200€ saakka
- Jokaviikoisten reload-bonukset vakioasiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, tämä hyvittää 10% viikoittaisista häviöistä
Läpipeluuvaatimus aloitusbonuksessa on 35-kertainen, mikä vastaa alan keskitasoa. On tiedostaa, ettei läpipeluuvaatimukseen lasketaan sekä bonussumma että talletuksen määrä, siksi kannustamme tutustumaan sääntöihin perusteellisesti ennen bonuksen käyttöönottoa.
VIP-ohjelma sekä VIP-edut
Vakioasiakkaillemme annamme asteittaisen VIP-ohjelman, tämä käsittää 5 erillistä tasoa: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta, Platinum ja Diamond. Jokainen pelattu € kerryttää bonuspisteitä, mitkä vaikuttavat suoraan jäsentasoosi. Korkeammilla portailla hyödyt lisääntyvät huomattavasti, pitäen sisällään pikaisemmat nostot, henkilökohtaisen tilinhoitajan että eksklusiivisia kampanjoita.
Maksutavat että Kotiutusprosessi
Alustamme tarjoaa laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaille. Rahatalletukset käsitellään välittömästi, tämä takaa pelaamisen aloittamisen ilman odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h kotiutus |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 arkipäivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Kotiutusprosessimme on suunniteltu mahdollisimman helpoksi. Vahvistetuilta tileiltä kotiutukset hoidetaan keskimäärin 2-6 tunnin sisällä, mikä edustaa huomattavasti pikaisempaa suhteessa kilpailijoiden normaaliaikaan. Ensi noston myötä edellytetään henkilöllisyyden todentaminen, joka edustaa standardikäytäntö pelilisenssin velvoitteiden perusteella.
Nostomaksimit sekä Nostoehdot
Viikottainen nostoraja on 5,000 euroa standardikäyttäjille, mutta VIP-pelaajille maksimit ovat selvästi suuremmat. Platinum- sekä Diamond-tason asiakkaat pystyvät nostaa maksimissaan 20,000 euron viikko-aikana ei erillisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Asiakaspalvelumme palvelee kellon vuorokauden tunteina suomen kielellä, englanniksi sekä ruotsin kielellä. Pikaviestipalvelu edustaa yleisin kontaktimenetelmä, jossa käsittelyaika keskittyy yleensä alitse kaksi minuutin. Vaihtoehtoisesti pelaajat pystyvät saada kontaktin sähköpostitse tai soittamalla.
- Live-chat tarjolla 24/7 kotimaisella palvelulla
- Sähköpostituki vastaa 2-4 h sisällä työpäivinä
- Puhelinpalvelu käytettävissä kaikkina päivinä aikana 10-24
- Kattava UKK-osio ratkaisee yleisimmät ongelmat
- Dedikoidun VIP-asiakaspalvelu paremman portaan pelaajille
Verkkosivustomme tapahtuu tehty HTML5-tekniikalla, joka turvaa joustavan suorituskyvyn kaikentyyppisillä tekniikoilla. Mobiilipelaajat voivat hyötyä kokonaisesta pelitarjonnasta vaivatta selaimen kautta ei erillistä sovellusta, vaikka Android-käyttäjille esitämme samoin downloadable APK-muodon tehostettua nopuutta varten.
Toimilupa sekä Turvallisuusnäkökulmat
Toimintamme nojautuu MGA peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) suomalle toimiluvalle, joka edustaa yhdestä alan luotetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme vastuullisuuteen pelaamista ja pelaajien suojeluun.
Jokainen datasiirto suoritetaan 256-bittisenä SSL-turvauksella, joka merkitsee sama turvaustaso kuin pankeilla että rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja talletetaan varmuudessa GDPR-asetusten mukaisesti, eivät dataa jaeta ulkopuolisille osapuolille ei asiakkaan suoraa suostumusta.
Vastuullinen Pelaaminen
Annamme kattavat työkalut peliharrastuksen hallintaan. Asiakkaat voivat määrittää päivittäisiä, viikoittaisia sekä kuukausittaisia talletusrajoja, menetysrajoja että pelikertojen aikarajoitteita. Lisäksi esitämme vaihtoehdon ajallisesti rajattuun sekä kestävään itsesulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän kanssa. Tämä järjestelmä toimii heti kytketty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, tämä on tarkistettavissa tosiasia MGA:n peliauktoriteetin julkisista papereista.
Alustamme on ollut omistautunut tarjoamaan turvassa olevan että miellyttävän peliympäristön, missä asiakkaan turvallisuus on ensisijaisen. Alustamme rekisteröi peliriippuvuuden signaaleja ja reagoi tarvittaessa tilanteeseen proaktiivisesti ottamalla yhteyttä käyttäjään.