Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakastuki ja Neuvonta
- Suojaus ja Lisensointi
Kattava Pelisortimentti ja Pelivalmistajat
Pelitarjontamme sisältää yli kolmetuhatta erilaista peliotsikkoa, jotka kaikki on huolellisesti poimittu antamaan kaikille pelaajalle jotakin kiinnostavaa. Kumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat, mikä varmistaa laadukkaan pelielämyksen kullakin istunnolla. casino Polestar keskittyy varsinkin pelien vaihtelevuuteen, jotta jokainen käynti sivustomme kanssa tuo saapuessaan raikkaita hetkiä.
Kolikkopelit ovat ytimen pelikirjastossamme, mutta tarjoamme lisäksi paljon klassikkopelejä, live-kasinoa ja erityispelejä. Suosituimmiksi nousseet pelit päivittyvät ajantasaisesti, joten asiakkaat saavat tiedon välittömästi, mitkä peliotsikot saavat runsaimmin huomiota muiden pelaajien asiakkaiden keskuudessa.
Käytetyimmät Pelityypittelyn luokat
- Megaways-kolikkopelit tarjoavat jopa peräti 117,649 voittolinjaa yhdellä kierroksessa
- Kasvavat jackpot-pelit miljoonien euron jättipoteilla
- Livekasino-pöydät koulutetuilla dealereilla suomalaisella asiakaspalvelulla
- Perinteiset pelit kolikkopeleistä rulettipalvelimelle ja blackjack-pöytiin
- Turnauspelien valikoima päivittäin pidettävillä kilpailuilla
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme perustuu jatkuvan pelaamisen palkitsemismallin ympärille. Tervetuliaispaketista kanta-asiakkuuteen kaikki vaihe on suunniteltu tarjoamaan lisäarvoa pelaamiselle. Sovellamme avointa palkitsemisjärjestelmää, jolloin kierrätysvaatimukset ja ehdot esitetään selkeästi etukäteen ennen kampanjan aktivointia.
Viikko-kampanjamme bonuksemme muuttuvat kausiluonteisesti, kuitenkin pohjarakenne säilyy ennustettavana. Maanantaisin tarjoamme reload-tarjouksia, keskiviikkoisin ilmaiskierroksia tietyille sloteille ja viikonloppuisin cashback-bonuksia. Mainittu järjestys tukee asiakkaita miettimään pelaushetkiään ennakkoon.
| Welcome-paketti | 100% + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | kolmekymmentä päivää |
| Maanantai- Reload | viisikymmentä prosenttia max 150€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Lauantain Cashback | 10 prosenttia miinuksista | 1x | seitsemänkymmentäkaksi h |
| VIP-kuukausipeliraha | VIP-tasosta riippuen 100-1000€ | 20x | 14 vuorokautta |
Maksutavat ja Nostot
Rahansiirtojärjestelmämme tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka kaikki täyttävät EU:n unionin PSD2-direktiivin kriteerit. Prosessoimme nostot keskimäärin 6:n h sisällä, mikä seikka on merkittävästi toimialan 24-48 tunnin keskitasoa ketterämpi. Kyseinen nopeus nojautuu automaattiseen hyväksyntäjärjestelmäämme, joka systeemi tarkkailee maksupyynnöt ympäri 24h.
Käytettävissä olevat Maksumenetelmät
- Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista identifikaatiolla
- Verkkolompakoita kuten Trustly, MuchBetter ja Skrill
- Digitaalivaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
- Pankkikortit Visa ja Mastercard turvallisella 3DS tunnistuksella
- Pikasiirtopalvelut ilman kirjautumista
Nostoraja liikkuu 20 eurosta 10000 EUR:oon yhdessä transaktiossa. VIP-asiakkaille tarjoamme korkeampia nostorajoja ja nopeampaa toimintaa henkilökohtaisen tukihenkilön avulla. Veroton voitot maksetaan täytenä ilman väliin tulevaa pidätysmaksua.
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelutiimimme toimii suomen kielellä puhumalla jokaisena viikonpäivänä kello kahdeksan ja 24 välillä. Reaaliaikainen chat on ensisijainen kommunikaatiokeinomme, joskin annamme lisäksi sähköpostivastineita monimutkaisempiin tiedusteluihin. Keskimääräinen vasteaikamme keskustelussa on 47 sekuntia, mikä luku pohjautuu edellisen 6 kk:n dataan.
Ohjesivustomme käsittää peräti yli kaksisataa opasartikkeliin, jotka kaikki käsittelevät kaikkia asioita rekisteröitymisestä edistyksellisiin pelimahdollisuuksiin. Videot tukevat tekstimuodossa olevaa aineistoa etenkin tulokkaille käyttäjille, jotka eivät ole ennen hyödyntäneet online-kasinoja.
Tietoturva ja Lisenssi
Operaatiomme säätelee Maltan viranomaisen lisenssinantaja MGA (Malta Gaming Authority -organisaatio), joka on yhtenä EU:n huippuluokan peliviranomaisista. Lisenssinumeroamme voi todentaa välittömästi Maltan avoimesta listauksesta, mikä seikka varmistaa täyden selkeyden palvelussa. Seuraamme ankaria vastuullisen pelikäyttäytymisen ohjeita, sisältäen pakollinen talletusrajojen asettaminen kaikissa tapauksissa tuoreille käyttäjille.
Tietoturvamme perustuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, mikä turvaa kaikkinensa alustamme läpi kulkevat tiedot. Pelaajakontit suojataan 2FA-periaatteisella autentikaatiolla, ja tarjoamme mahdollisuuden määrittää istuntokohtaisia rajoja sekä itsesulkemista. Yhteistyötoiminnassa organisaatioiden esimerkiksi Peluuri-järjestön tuella varmistamme, jotta neuvontaa on tarjolla apua tarvitseville.